모바일 카드·묶음 카드는 결제 즉시 발급되고 1년 보관됩니다. Letters License 는 1년 이용권입니다.
환불 (제4조)
카드 주소는 결제하면 바로 발급되는 디지털 상품이라, 발급 뒤에는 단순 변심 환불(청약철회)이 제한됩니다. 결제 전 미리보기로 끝까지 확인해 주세요.
카드가 표시·광고나 계약 내용과 다르게 제공되었거나 회사 잘못으로 제대로 열리지 않으면 카드를 받은 날부터 3개월 안, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
묶음 카드는 발급 뒤 일부만 취소하는 환불은 없고, 회사 잘못으로 일부 카드만 제대로 열리지 않으면 그 장수만큼 또는 묶음 전체를 환불합니다.
환불 요청은 고객센터 게시판(/feedback, 결제·환불, 로그인 필요)·이메일 lyel1029@gmail.com·전화 010-2320-8041·카카오톡 채널로 받습니다. 어느 창구로 요청하셔도 기한은 요청이 도착한 날부터 셉니다(제4조 제8항).
무료 카드 (제3조의2)
생일·졸업·연인·부고·기타 카드는 가입하면 3장까지 무료로 만들 수 있습니다(작은 워터마크). 청첩장(결혼 알림장 포함)·돌잔치·명절 특별(추석 등) 카드, 유료 전용 테마(조문 답례장 등), 묶음 카드는 무료 대상이 아닙니다. 무료 카드는 발급한 날부터 1년 동안 열립니다.
개정 (2026년 9월 25일 공지)
손님께 유리하거나 사실을 바로잡는 변경은 2026년 9월 25일부터, 불리하게 읽힐 수 있는 변경(포토부스 사진 180일 보관, 결제 뒤 테마 변경 불가와 묶음 카드 사진 변경 불가, 탈퇴 때 남은 기간 환불 없음과 30일 재가입 제한, 무료 카드 조건을 바꾸는 절차, 맞춤 제작 조항)은 2026년 10월 25일부터 적용합니다.
사업자 정보
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